Condizioni di noleggio di Travellers Autobarn

TERMINI E CONDIZIONI DI NOLEGGIO

La presente sintesi illustra i termini di noleggio di Travellers Autobarn USA in vigore dall’8 maggio 2026, relativi al noleggio di camper e station wagon. Il contratto di noleggio firmato al momento del ritiro costituisce il contratto vincolante; in California e Nevada si applicano ulteriori norme statali.

RITIRO E RESTITUZIONE DEL VEICOLO

I veicoli possono essere ritirati dalle ore 09:00 alle ore 16:00 e devono essere restituiti entro le ore 15:00, dal lunedì al sabato. Gli uffici di noleggio sono chiusi la domenica e nei giorni festivi federali e statali. In caso di restituzione al di fuori dell’orario di apertura, il cliente rimane responsabile del veicolo fino a quando il personale non lo avrà ispezionato, e potrebbero continuare ad accumularsi addebiti.

È previsto un periodo di tolleranza di 59 minuti dopo l’orario di restituzione concordato; oltre tale limite, verrà applicata una penale di 250 USD, più 250 USD per ogni giorno successivo fino alla restituzione del veicolo.

Non è previsto alcun rimborso in caso di ritiro in ritardo o restituzione anticipata. Qualora una restituzione anticipata comporti più di 14 giorni non utilizzati, potrà essere emesso un Voucher di credito per i giorni eccedenti i 14, previa approvazione scritta prima della restituzione, a una tariffa giornaliera adeguata, esclusi gli extra e i prodotti di protezione e al netto di una commissione amministrativa di 100 USD.

REQUISITI PER I CONDUCENTI

Tutti i conducenti devono avere almeno 21 anni ed essere in possesso di una patente di guida definitiva valida per la classe del veicolo, da esibire al momento del ritiro. Una patente non redatta in lingua inglese richiede una patente di guida internazionale o una traduzione in inglese certificata. Ogni conducente deve essere indicato nel Contratto di noleggio e firmarlo; solo tali persone sono autorizzate a guidare.

DURATA DEL NOLEGGIO, CHILOMETRAGGIO E COSTI DI SOLO ANDATA

I giorni di noleggio sono giorni di calendario: il giorno del ritiro conta come primo giorno e il giorno della restituzione conta come ultimo giorno, indipendentemente dall’ora. Il periodo minimo di noleggio va da 3 a 10 giorni a seconda della stagione.

La tariffa base include chilometraggio illimitato, fatte salve le restrizioni di viaggio riportate di seguito. Potrebbe essere applicato un supplemento per il noleggio solo andata qualora il veicolo non venga riconsegnato nella città di ritiro; tale supplemento varia a seconda della località, della stagione e della durata del noleggio. Potrebbe essere applicata una commissione di servizio per la preparazione del veicolo. Tutti gli addebiti sono pagabili in dollari statunitensi.

PAGAMENTO E DEPOSITO CAUZIONALE

Un acconto minimo di 200 USD conferma una prenotazione diretta. Il saldo è pagabile al momento del ritiro in contanti, con carta di debito o di credito. Le carte Visa, MasterCard e American Express comportano una commissione amministrativa di pagamento non rimborsabile pari al 4%.

Anziché una cauzione fissa, sulla carta di pagamento viene riservato un importo ragionevole superiore al totale stimato degli addebiti. L’eccedenza viene sbloccata al termine del noleggio, con i rimborsi elaborati entro 7 giorni dalla verifica finale.

CARBURANTE, GAS PROPANO E CURA DEL VEICOLO

Il veicolo viene consegnato con il serbatoio del carburante e la bombola di gas propano pieni e deve essere riconsegnato nelle stesse condizioni. Il carburante mancante verrà addebitato ai prezzi locali più una commissione di rifornimento di 50 USD; una bombola di propano vuota costa 50 USD, a meno che non sia stato acquistato propano prepagato. I clienti devono controllare quotidianamente l’olio, il liquido di raffreddamento e gli pneumatici e segnalare immediatamente qualsiasi difetto; proseguire la guida con un difetto noto, in caso di surriscaldamento o su strade allagate può comportare l’annullamento di tutta la copertura assicurativa.

I kit per la vita a bordo e il campeggio costano 45 USD per i camper a 2 e 3 posti letto e 75 USD per quelli a 4 posti letto (l’attrezzatura per una quinta persona comporta un supplemento di 25 USD). I kit da campeggio per le station wagon costano 45 USD. I seggiolini per bambini costano 45 USD per noleggio; i seggiolini per neonati sono compatibili solo con le station wagon e i camper Hi5 (per bambini di età pari o superiore a sei mesi nel modello Hi5). I dispositivi GPS costano 7 USD al giorno (massimo 140 USD) e i tablet 10 USD al giorno (massimo 200 USD).

PULIZIA, FUMO E ANIMALI DOMESTICI

Il veicolo deve essere riconsegnato lavato, aspirato e in ordine; in caso contrario, verrà addebitata una tariffa standard di pulizia pari a 100 USD; un veicolo eccessivamente sporco comporta un supplemento di almeno 200 USD. È vietato fumare, utilizzare sigarette elettroniche, accendere candele e zampironi.

Gli animali sono ammessi solo nel Kuga Campervan e nell’Hitop Camper: massimo due animali, dichiarati e approvati al momento della prenotazione, con un supplemento non rimborsabile di 150 USD per animale. La presenza di animali non dichiarati comporta un addebito di 250 USD, e i danni causati dagli animali non sono mai coperti da alcun prodotto di protezione. La presenza di animali in qualsiasi altro tipo di veicolo comporta una tariffa minima di pulizia di 250 USD.

RESPONSABILITÀ PER I DANNI E OPZIONI DI COPERTURA

Il cliente è responsabile per eventuali danni o smarrimento del veicolo. È inclusa l’assicurazione di responsabilità civile obbligatoria con i limiti minimi previsti dalla legge statale. Gli incidenti devono essere segnalati alla polizia e alla società di noleggio entro 24 ore.

La copertura opzionale per l’esonero da danni da collisione (CDW) esonera il cliente dalla responsabilità finanziaria per danni o smarrimento del veicolo; in California il costo varia da 13 a 16 USD al giorno a seconda del veicolo. La CDW non copre gli usi vietati quali il traino, la guida in stato di ebbrezza, le strade non asfaltate o i conducenti non autorizzati. L’assicurazione di responsabilità civile supplementare (SLI) opzionale aumenta la copertura per i terzi a 500.000 USD. Entrambe le coperture potrebbero sovrapporsi a quelle già previste dall’assicurazione personale o dalle carte di credito.

RESTRIZIONI DI VIAGGIO

I veicoli possono essere guidati esclusivamente su strade asfaltate o su strade di accesso ben mantenute, di lunghezza inferiore a 500 iarde, che conducono a campeggi riconosciuti. La guida su strade non asfaltate può comportare l’annullamento di tutte le coperture assicurative. È severamente vietato recarsi in Messico, non è consentito l’accesso all’Alaska e la Death Valley è off-limits dal 1° maggio al 30 settembre. L’accesso in Canada è consentito solo previo consenso e previo pagamento di una tassa di ingresso in Canada pari a 750 USD (1.500 USD in caso di ingresso senza consenso). Il trasporto di un veicolo al Burning Man richiede il pagamento di una tariffa supplementare non rimborsabile di 1.000 USD, oppure una penale di 1.500 USD in caso di mancata dichiarazione.

GUASTI E ASSISTENZA

Viene fornita assistenza stradale di emergenza 24 ore su 24. Gli interventi causati da errori del cliente (esaurimento del carburante, gomme a terra, batteria scarica, chiavi chiuse all’interno del veicolo) sono oggetto di addebito da parte del fornitore dell’assistenza. Le riparazioni minori di importo inferiore a 100 USD possono essere effettuate senza approvazione e vengono rimborsate dietro presentazione delle fatture; le riparazioni più consistenti richiedono previa approvazione scritta. Se il veicolo è inoperativo, il risarcimento è limitato al rimborso delle tariffe di noleggio relative ai giorni di riparazione o alla fornitura di un veicolo sostitutivo, e i problemi devono essere segnalati entro 24 ore. I malfunzionamenti dell’impianto stereo, delle luci interne, dell’aria condizionata, del frigorifero, del forno a microonde o della pompa dell’acqua non costituiscono guasti.

MODIFICHE E PROROGHE DELLA PRENOTAZIONE

Le modifiche effettuate con almeno 28 giorni di anticipo rispetto al ritiro sono gratuite. Si applica una commissione di modifica di 100 USD da 15 a 28 giorni prima del ritiro e di 250 USD entro 14 giorni dal ritiro o durante il periodo di noleggio. Le modifiche che comportano una riduzione della durata del noleggio entro 28 giorni dal ritiro non danno diritto ad alcun Rimborso; i giorni originariamente prenotati rimangono dovuti. Le proroghe e le modifiche relative al luogo di riconsegna richiedono una conferma scritta da parte del centro prenotazioni; la modifica del luogo di riconsegna comporta una commissione di trasferimento fino a 500 USD.

I presenti termini costituiscono solo una sintesi. Il Contratto di Noleggio firmato al momento del ritiro contiene le condizioni complete e giuridicamente vincolanti.