Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026

1. Introduzione e accettazione

Benvenuto su RV Las Vegas («RV Las Vegas», «noi», «ci», «nostro»). RV Las Vegas è gestito da Scandinavian Travel Services ehf, Tangabryggju 5, 110 Reykjavík, Islanda, Kennitala 680513-1550, partita IVA IS-114128.

I presenti Termini e condizioni («Termini») si applicano all'uso di rvlasvegas.com e ai servizi di prenotazione che forniamo tramite il sito. Leggili attentamente prima di effettuare una prenotazione.

Importante: se risiedi negli Stati Uniti, la sezione 17 contiene una clausola di arbitrato vincolante e una rinuncia alle azioni collettive. Essa incide sulle modalità di risoluzione delle controversie. Puoi esercitare il diritto di recesso da tale clausola (opt-out) entro 30 giorni, come descritto nella sezione 17.

1.1 Accettazione. Accetti i presenti Termini spuntando la casella di accettazione durante il pagamento e completando la prenotazione. Contestualmente accetti i termini della Società di noleggio, collegati nella fase di pagamento, relativi al veicolo che hai selezionato. Se non sei d'accordo, non effettuare alcuna prenotazione.

1.2 Capacità. Per effettuare una prenotazione devi avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare un contratto vincolante. Se prenoti per conto di altri viaggiatori o conducenti, confermi di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per loro conto e di condividere con loro i presenti Termini.

1.3 Comunicazioni elettroniche. Accetti che possiamo fornirti i presenti Termini, le conferme di prenotazione, le ricevute, gli avvisi e le altre comunicazioni in formato elettronico, via email o tramite il sito web. Le comunicazioni elettroniche soddisfano qualsiasi requisito di legge che richieda la forma scritta. Puoi richiedere una copia cartacea contattandoci. Sei responsabile di mantenere aggiornato il tuo indirizzo email.

2. RV Las Vegas come intermediario di prenotazione

2.1 Il nostro ruolo. RV Las Vegas è una piattaforma di confronto e prenotazione per il noleggio di van camperizzati e autocaravan a Las Vegas, in Nevada. Ti aiutiamo a trovare, confrontare e prenotare veicoli forniti da società di noleggio indipendenti («Società di noleggio»). Gestiamo la tua prenotazione, il pagamento e, ove necessario, la comunicazione con la Società di noleggio.

2.2 Società di noleggio indipendenti. Non possediamo, non gestiamo, non manteniamo né ispezioniamo i veicoli offerti sul sito web, salvo diversa indicazione espressa. Le Società di noleggio sono imprese indipendenti. Non sono nostri dipendenti, agenti, partner o soci in una joint venture, e noi non siamo loro agenti ai fini del noleggio.

2.3 Due accordi. Il tuo accordo di prenotazione, che riguarda la prenotazione e il pagamento, è con RV Las Vegas ai sensi dei presenti Termini. Il tuo contratto di noleggio, che riguarda il possesso e l'uso del veicolo, è tra te e la Società di noleggio. Di solito lo firmerai al ritiro. I termini della Società di noleggio disciplinano ritiro, riconsegna, assicurazione, depositi cauzionali, condizioni del veicolo, uso consentito, danni, guasti e costi sostenuti durante il noleggio.

2.4 Ordine di prevalenza. In caso di conflitto tra i presenti Termini e i termini della Società di noleggio: (a) i presenti Termini disciplinano il processo di prenotazione, i pagamenti effettuati a RV Las Vegas, la nostra responsabilità, la privacy e la risoluzione delle controversie con RV Las Vegas; e (b) i termini della Società di noleggio disciplinano il noleggio in sé, l'uso del veicolo, l'assicurazione, i depositi e gli importi dovuti alla Società di noleggio. Le condizioni specifiche indicate nella conferma di prenotazione prevalgono su entrambi per le questioni che trattano.

3. Prenotazioni

3.1 Informazioni corrette. Devi fornire informazioni complete e accurate, comprese le date di noleggio, le sedi di ritiro e di riconsegna, i dati di contatto e le eventuali informazioni richieste sul conducente.

3.2 Conferma. Una prenotazione è confermata solo quando ti inviamo un'email di conferma con il tuo codice di prenotazione. Fino ad allora la disponibilità di un veicolo mostrata sul sito web non è garantita.

3.3 Verifica entro 48 ore. Entro 48 ore dalla conferma possiamo annullare o modificare una prenotazione per i seguenti motivi: date errate, categorie di veicolo errate, problemi di disponibilità, incongruenze di prezzo o altri errori di prenotazione. In tal caso ti informeremo tempestivamente. Potrai quindi accettare la prenotazione modificata oppure annullarla e ricevere il rimborso integrale di tutto ciò che ci hai pagato, senza alcun costo per te.

3.4 La tua verifica. Controlla la conferma e comunicaci tempestivamente se qualche dato è errato. Gli errori segnalati dopo 48 ore possono essere soggetti ai termini di modifica o annullamento della Società di noleggio.

3.5 Verifica dei dati. Possiamo effettuare ragionevoli controlli di prevenzione delle frodi e di verifica del pagamento e richiedere ulteriori informazioni o documenti. Se la verifica non può essere completata, possiamo rifiutare o annullare la prenotazione e rimborsare qualsiasi importo dovuto ai sensi della legge applicabile.

4. Requisiti dei conducenti

4.1 I requisiti variano. L'età minima del conducente, i requisiti della patente e l'eventuale supplemento per giovani conducenti relativi a ciascun veicolo sono indicati prima che tu confermi la prenotazione.

4.2 Patenti. Tutti i conducenti devono essere in possesso di una patente di guida valida per il veicolo. Alcune Società di noleggio richiedono che la patente sia posseduta da un periodo minimo. I conducenti con patente rilasciata al di fuori degli Stati Uniti potrebbero aver bisogno di una patente internazionale o di una traduzione ufficiale.

4.3 La tua responsabilità. Devi assicurarti che tu e tutti i conducenti aggiuntivi rispettiate i requisiti di età, patente e identificazione. Se non sono rispettati, la Società di noleggio può rifiutarsi di consegnare il veicolo e l'eventuale rimborso seguirà i termini di annullamento della Società di noleggio.

4.4 Solo conducenti autorizzati. Solo i conducenti indicati e autorizzati nel contratto di noleggio possono guidare il veicolo. La guida da parte di una persona non autorizzata può invalidare l'assicurazione e la protezione contro i danni.

5. Prezzi, costi e tasse

5.1 Chi stabilisce i prezzi. I prezzi sono stabiliti da RV Las Vegas in coordinamento con le Società di noleggio.

5.2 Prezzo tutto incluso. Il prezzo che mostriamo per un veicolo comprende tutti i costi e gli oneri obbligatori necessari per noleggiarlo nelle date selezionate, siano essi dovuti a noi o alla Società di noleggio. Ne sono esempi la preparazione, la pulizia, i kit cucina o biancheria che non possono essere rifiutati e le commissioni di prenotazione o di servizio. Le uniche voci che possono essere indicate separatamente sono le tasse e i tributi locali imposti dalle autorità e gli extra facoltativi che scegli di aggiungere.

5.3 Tasse. Le tasse e i tributi governativi applicabili, comprese l'imposta sulle vendite del Nevada e le eventuali tasse o tributi sul noleggio di veicoli, possono essere inclusi nel prezzo mostrato o indicati separatamente, a seconda del veicolo. L'importo e il soggetto che li riscuote sono indicati prima che tu confermi.

5.4 Costi facoltativi e legati all'uso. La prenotazione indicherà che cosa è incluso. Puoi scegliere extra facoltativi come conducenti aggiuntivi, seggiolini per bambini, attrezzature, protezione potenziata o riconsegna in una sede diversa (one-way). Alcuni costi dipendono da come usi il veicolo e sono dovuti alla Società di noleggio. Tra questi rientrano le miglia oltre l'eventuale quota inclusa, le ore di utilizzo del generatore, il carburante e il propano, e le tariffe per riconsegna in ritardo, fumo, animali o pulizia eccessiva. Le tariffe di questi costi sono indicate prima che tu confermi la prenotazione o nei termini della Società di noleggio.

5.5 Calendario dei pagamenti. A seconda del veicolo, pagherai l'intero prezzo al momento della prenotazione oppure un acconto al momento della prenotazione, con il saldo da versare entro la data indicata nella conferma. Se il saldo non viene pagato entro tale data, ti invieremo un promemoria. Se rimane non pagato dopo il promemoria, la prenotazione potrà essere annullata secondo i termini di annullamento applicabili.

5.6 Valuta. I prezzi possono essere mostrati nella valuta che selezioni. Se il pagamento viene elaborato in una valuta diversa, l'importo finale può variare a causa dei tassi di cambio o dei costi applicati dall'emittente della tua carta. Qualsiasi conversione di valuta mostrata è puramente indicativa.

6. Pagamenti, rimborsi e storni (chargeback)

6.1 Pagamenti sicuri. I pagamenti a RV Las Vegas sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri. Non conserviamo i dati completi della tua carta al di fuori di tali sistemi.

6.2 Chi rimborsa che cosa. Noi rimborsiamo gli importi che hai pagato a RV Las Vegas. La Società di noleggio rimborsa gli importi che hai pagato ad essa, compreso il deposito cauzionale. Quando i termini di annullamento della Società di noleggio determinano l'importo rimborsabile, applichiamo tali termini alle somme che deteniamo.

6.3 Tempi di rimborso. Effettueremo qualsiasi rimborso dovuto da parte nostra entro 14 giorni dalla sua conferma, sul metodo di pagamento originale. La tua banca o l'emittente della carta potrebbe impiegare ulteriore tempo, di solito 5-10 giorni lavorativi, per mostrarlo sul tuo conto.

6.4 Contattaci prima di contestare un addebito. Se ritieni che un addebito sia errato, contattaci prima all'indirizzo [email protected] così che possiamo verificare. La maggior parte dei problemi si risolve più rapidamente in questo modo che con una contestazione sulla carta.

6.5 Storni (chargeback). Se presenti uno storno (chargeback) o una contestazione di pagamento, possiamo fornire alla tua banca o all'emittente della carta i registri della prenotazione, le comunicazioni, i presenti Termini e la prova della tua accettazione. Se lo storno risulta infondato, o ne presenti uno per un importo addebitato correttamente, l'importo originale resta dovuto. Possiamo inoltre rifiutare tue future prenotazioni. Nulla nella presente sezione limita i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile o delle regole del tuo circuito di carte.

7. Deposito cauzionale e addebiti successivi al noleggio

7.1 Deposito. La maggior parte delle Società di noleggio richiede al ritiro un deposito cauzionale rimborsabile o una preautorizzazione sulla carta. È separato da quanto paghi a noi. L'importo, le carte accettate e le condizioni di rilascio sono indicati prima che tu confermi la prenotazione.

7.2 La tua carta. Devi presentare una carta accettata intestata al conducente principale, con credito disponibile sufficiente. Le carte di debito o prepagate potrebbero non essere accettate.

7.3 Trattenute. La Società di noleggio detiene il deposito e può trattenere importi in base ai propri termini. Tra questi rientrano i danni fino alla franchigia applicabile, il carburante, la pulizia, i pedaggi, le multe per infrazioni stradali o di parcheggio, la riconsegna in ritardo e gli altri costi sostenuti durante il noleggio.

7.4 Addebiti dettagliati. Richiediamo alle Società di noleggio di fornirti un estratto dettagliato di ogni trattenuta, con prove a supporto, come foto, preventivi di riparazione o fatture, ove ragionevolmente disponibili. Eventuali spese amministrative per la gestione di pedaggi o multe devono essere indicate nei termini della Società di noleggio.

7.5 Contestare una trattenuta. Se non sei d'accordo con una trattenuta, comunicalo per iscritto alla Società di noleggio entro 7 giorni dal ricevimento dell'estratto, mettendoci in copia all'indirizzo [email protected]. Ti aiuteremo nella comunicazione e richiederemo le prove della Società di noleggio, ma la decisione finale spetta ad essa. Ciò non pregiudica i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile.

7.6 Rilascio. I tempi di rilascio del deposito dipendono dalla Società di noleggio e dalla tua banca. Le preautorizzazioni vengono di solito rilasciate entro 10 giorni lavorativi dalla riconsegna.

8. Annullamenti e modifiche

8.1 Politica applicabile. Ogni Società di noleggio stabilisce la propria politica di annullamento, modifica e rimborso. La politica relativa alla tua prenotazione, compresi l'eventuale scadenza per l'annullamento gratuito e i costi, è indicata prima della conferma e nell'email di conferma.

8.2 Come annullare. Annulla tramite la pagina della tua prenotazione o scrivendo a [email protected]. L'annullamento ha effetto dal momento in cui lo riceviamo e ti invieremo conferma per iscritto.

8.3 Penali di annullamento. Dopo l'eventuale periodo di annullamento gratuito può essere applicata una penale fino al 100% del valore della prenotazione, come indicato nella politica applicabile. Ti rimborseremo l'eventuale saldo dovuto ai sensi della Sezione 6.

8.4 Mancata presentazione e giorni non utilizzati. Se non ritiri il veicolo all'orario concordato senza avvisarci in anticipo, la prenotazione può essere considerata come mancata presentazione (no-show) e può essere addebitato l'intero importo del noleggio. I giorni non utilizzati per ritiro tardivo o riconsegna anticipata non sono rimborsabili, salvo diversa disposizione dei termini della Società di noleggio.

8.5 Annullamento da parte della Società di noleggio. Se la Società di noleggio annulla, o non può fornire un veicolo della categoria prenotata o di una categoria comparabile, ti offriremo un'alternativa comparabile, ove disponibile. Se non la accetti, rimborseremo tutto ciò che ci hai pagato.

8.6 Modifiche. Chiedici di modificare una prenotazione confermata. Le modifiche a date, veicolo, sedi, conducenti o extra dipendono dalla disponibilità e dall'approvazione della Società di noleggio e possono cambiare il prezzo. Alcune società trattano una modifica come una nuova prenotazione alle tariffe e alle condizioni correnti. Ti comunicheremo il nuovo prezzo e le nuove condizioni prima che tu accetti una modifica e non possiamo garantire che la modifica sia possibile.

9. Assicurazione, copertura di responsabilità e franchigia

9.1 Non siamo un assicuratore. RV Las Vegas non è una compagnia di assicurazione né un agente assicurativo e non sottoscrive, vende o negozia assicurazioni. L'assicurazione e la protezione contro i danni sono fornite dalla Società di noleggio o da un assicuratore terzo autorizzato, secondo i termini delle rispettive polizze.

9.2 Che cosa viene indicato prima della prenotazione. Per ogni veicolo mostriamo le informazioni fornite dalla Società di noleggio riguardo a:

• se è inclusa l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi e quali sono i suoi massimali;
• la protezione contro i danni al veicolo o l'esonero da responsabilità per danni (damage waiver) inclusi, e la franchigia di cui continui a rispondere;
• i prodotti facoltativi di responsabilità supplementare o di riduzione della franchigia e i relativi prezzi; e
• le principali esclusioni, come i danni a pneumatici, parabrezza, tetti, tende da sole, sottoscocca o interni, e i danni derivanti da usi vietati.

9.3 Gli esoneri da responsabilità per danni non sono assicurazioni. Un esonero da responsabilità per collisione o danni offerto da una Società di noleggio è un accordo contrattuale con cui la società rinuncia in tutto o in parte al diritto di addebitarti i danni. Non è una polizza assicurativa e non copre la tua responsabilità verso terzi.

9.4 La tua assicurazione personale potrebbe non essere valida. L'assicurazione auto personale e la copertura di noleggio offerta dall'emittente della carta spesso escludono autocaravan, RV e van camperizzati. I conducenti residenti al di fuori degli Stati Uniti di solito non hanno un'assicurazione auto statunitense. Verifica la tua copertura prima di fare affidamento su di essa e valuta una protezione di responsabilità supplementare, ove offerta.

9.5 Leggi i termini. Sei responsabile di verificare copertura, massimali ed esclusioni prima di confermare la prenotazione o acquistare una protezione aggiuntiva. La violazione del contratto di noleggio, ad esempio con un uso vietato o un conducente non autorizzato, può invalidare la copertura.

10. Tipo di veicolo, ritiro e riconsegna

10.1 Immagini rappresentative. Immagini, marche, modelli, allestimenti e specifiche sul sito web rappresentano la categoria del veicolo. Salvo che una marca o un modello specifici siano espressamente garantiti, la Società di noleggio può fornire un altro veicolo della stessa categoria o di una categoria comparabile. Allestimento, dotazioni, anno di immatricolazione e configurazione dei letti possono differire dagli esempi mostrati.

10.2 Veicoli sostitutivi. Se il veicolo prenotato diventa indisponibile, la Società di noleggio può fornire un veicolo comparabile o un upgrade. Se è disponibile solo un veicolo più piccolo o di categoria inferiore, puoi annullare ottenendo il rimborso integrale di quanto ci hai pagato, oppure accettarlo con un adeguamento del prezzo.

10.3 Al ritiro. Porta con te una patente di guida valida, un passaporto o un altro documento d'identità accettato, una patente internazionale ove richiesta, la conferma di prenotazione e una carta accettata per il deposito.

10.4 Ispezione. Ispeziona il veicolo prima della partenza e assicurati che i danni esistenti siano registrati secondo la procedura della Società di noleggio. Ti consigliamo di scattare foto o fare video con data al ritiro e alla riconsegna.

10.5 Riconsegna. Riconsegna il veicolo nel luogo e all'orario concordati, nelle condizioni richieste dalla Società di noleggio, tenendo conto della normale usura. I requisiti relativi a carburante, propano, pulizia, acque reflue, servizi igienici e attrezzature variano a seconda della società. Le riconsegne in ritardo o in un'altra sede possono comportare costi aggiuntivi.

11. Uso del veicolo e responsabilità del cliente

11.1 Le tue responsabilità. Sei responsabile di:

• assicurarti che tutti i conducenti rispettino i requisiti applicabili;
• rispettare il codice della strada e i limiti di velocità;
• prenderti ragionevole cura del veicolo e delle sue dotazioni;
• usare il carburante corretto e rispettare la politica su carburante, propano e miglia;
• pagare pedaggi, costi di parcheggio e multe stradali sostenuti durante il noleggio; e
• riconsegnare il veicolo secondo quanto richiesto dalla Società di noleggio.

11.2 Uso vietato. Salvo espressa autorizzazione della Società di noleggio, il veicolo non deve essere guidato da una persona non autorizzata, usato per scopi illeciti, subnoleggiato, usato per trasportare passeggeri o merci a pagamento, né usato in qualsiasi modo vietato dal contratto di noleggio. Non guidare sotto l'influenza di alcol o droghe. I passeggeri non devono superare la capienza di posti prevista dalla legge per il veicolo e i bambini devono usare i sistemi di ritenuta richiesti dalla legge.

11.3 Restrizioni geografiche e stradali. Le Società di noleggio limitano comunemente:

• i viaggi in Messico, spesso vietati e che altrimenti richiedono un'assicurazione auto messicana;
• i viaggi in Canada, che possono richiedere un'approvazione preventiva;
• le strade non asfaltate, fuoristrada e private;
• determinate aree o stagioni, come la Death Valley in estate; e
• alcune strade dei parchi nazionali e dei terreni federali con limiti di lunghezza dei veicoli.

Le restrizioni applicabili al tuo veicolo sono indicate nei termini della Società di noleggio. La loro violazione può invalidare l'assicurazione e renderti responsabile di tutti i costi che ne derivano.

11.4 Idoneità. Sei responsabile di scegliere un veicolo adatto ai tuoi passeggeri, ai bagagli e all'itinerario previsto, compresi i limiti di altezza, lunghezza e peso.

12. Guasti, incidenti e assistenza stradale

12.1 Guasti. L'assistenza stradale varia a seconda della Società di noleggio. Se il veicolo ha un problema meccanico, contatta la Società di noleggio usando i recapiti di assistenza forniti con il veicolo. Non organizzare riparazioni e non sostenere costi significativi senza la sua previa autorizzazione, a meno che non sia necessario intervenire immediatamente per proteggere persone o beni. I costi derivanti da uso improprio, negligenza o circostanze escluse possono esserti addebitati.

12.2 Incidenti e furto. In caso di emergenza, chiama prima il 911. Segnala qualsiasi incidente, danno o furto alla Società di noleggio il prima possibile e alla polizia, ove richiesto dalla legge o dalla Società di noleggio. Segui le procedure della società per i rapporti sull'incidente, le foto e i dati dei terzi. La mancata segnalazione tempestiva può compromettere la copertura assicurativa.

13. Responsabilità delle Società di noleggio

La Società di noleggio è responsabile della fornitura del veicolo e del servizio di noleggio ai sensi del contratto di noleggio stipulato con te. Ciò comprende preparazione, condizioni e idoneità alla circolazione del veicolo, manutenzione, consegna, assicurazione inclusa, depositi cauzionali, assistenza stradale, valutazione dei danni e costi previsti dal contratto di noleggio.

Segnala alla Società di noleggio il prima possibile qualsiasi problema relativo alle condizioni, alla sicurezza o al funzionamento del veicolo, in modo che possa verificarlo e, ove possibile, risolverlo durante il noleggio. Possiamo aiutarti nella comunicazione, ma non controlliamo il modo in cui la Società di noleggio presta il proprio servizio.

14. Informazioni del sito web, uso consentito e proprietà intellettuale

14.1 Accuratezza. Prezzi, disponibilità, specifiche, foto e informazioni sulle Società di noleggio possono provenire dalle Società di noleggio o dai loro sistemi. Ci impegniamo ragionevolmente a mantenerle accurate, ma possono cambiare senza preavviso. Se veniamo a conoscenza di un errore rilevante che incide sulla tua prenotazione, ti contatteremo non appena ragionevolmente possibile.

14.2 Link di terzi. Il sito web può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche.

14.3 Uso consentito. Non devi usare il sito web in modo illecito o fraudolento. Non devi estrarne o copiarne i contenuti con mezzi automatizzati, interferire con la sua sicurezza o il suo funzionamento, né effettuare prenotazioni speculative o false.

14.4 Proprietà intellettuale. Il sito web e i suoi contenuti, compresi testi, grafica, loghi e software, appartengono a RV Las Vegas o ai suoi licenzianti. Puoi usare il sito web solo per finalità personali di prenotazione, non commerciali.

14.5 Recensioni. Se invii una recensione o altri contenuti, confermi che riflettono la tua esperienza reale e non violano i diritti di alcuno. Ci concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per mostrarli sul sito web e nelle attività di marketing. Non pubblichiamo recensioni false e non eliminiamo recensioni autentiche perché negative. Possiamo rimuovere i contenuti illeciti, offensivi o fuori tema.

14.6 Segnalazioni di violazione del copyright. Se ritieni che un contenuto del sito web violi il tuo copyright, invia una comunicazione a [email protected] con le informazioni richieste dal 17 U.S.C. § 512(c)(3).

15. Esclusioni di garanzia, limitazione di responsabilità, manleva, reclami e forza maggiore

15.1 Reclami. Invia a RV Las Vegas i reclami relativi alla tua prenotazione, al pagamento o al nostro servizio. Segnala alla Società di noleggio il prima possibile i problemi relativi alle condizioni, alla sicurezza o alle prestazioni del veicolo e mettici in copia se desideri il nostro aiuto. Faremo ragionevoli sforzi per aiutarti, ma l'esito dei reclami sul servizio della Società di noleggio può dipendere dalle sue verifiche e dai suoi termini.

15.2 Esclusione di garanzia. Nella misura massima consentita dalla legge, il sito web e il servizio di prenotazione sono forniti «così come sono» e «come disponibili». RV Las Vegas esclude tutte le garanzie implicite, comprese commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione di diritti altrui. Non garantiamo le condizioni, la sicurezza o l'idoneità alla circolazione di alcun veicolo fornito da una società di noleggio, né che il sito web funzioni senza interruzioni o errori.

15.3 Società di noleggio. Salvo i casi causati da una nostra violazione, da nostra negligenza o da altra responsabilità che non può essere legalmente esclusa, RV Las Vegas non è responsabile degli atti o delle omissioni delle Società di noleggio, comprese lesioni, perdite o danni derivanti da un veicolo o da un servizio di noleggio.

15.4 Perdite escluse. Nella misura massima consentita dalla legge, RV Las Vegas non sarà responsabile di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo, né di mancato guadagno, perdita di programmi di viaggio o perdita del piacere della vacanza, derivanti dal sito web, dal servizio di prenotazione o da un veicolo fornito da una società di noleggio.

15.5 Limite di responsabilità. Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di RV Las Vegas per tutte le richieste relative a una prenotazione non supererà l'importo totale che hai pagato a RV Las Vegas per quella prenotazione.

15.6 Che cosa non limitiamo. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per frode, colpa grave, dolo, morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o qualsiasi altra responsabilità o diritto del consumatore che non possa essere legalmente escluso o limitato. Alcuni stati non consentono determinate esclusioni o limitazioni, per cui alcune delle precedenti potrebbero non applicarsi a te.

15.7 Manleva. Nella misura consentita dalla legge, accetti di manlevare e tenere indenne RV Las Vegas, i suoi dirigenti, dipendenti e agenti da richieste di terzi, perdite e costi ragionevoli, comprese le spese legali, derivanti da: (a) la tua violazione dei presenti Termini o del contratto di noleggio; (b) il tuo uso del veicolo o l'uso da parte di chiunque tu autorizzi a guidarlo; o (c) violazioni in materia di traffico, parcheggio o pedaggi durante il tuo noleggio. Ciò non si applica nella misura in cui una richiesta derivi da nostra negligenza o condotta illecita.

15.8 Forza maggiore. Non siamo responsabili di inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Tra questi rientrano condizioni meteorologiche avverse, incendi boschivi, calamità naturali, epidemie, scioperi, guerre, disordini civili, restrizioni governative, chiusure di strade o parchi e modifiche legislative. In tali casi, i diritti di annullamento, modifica e rimborso seguono i termini della Società di noleggio e gli eventuali diritti inderogabili dei consumatori.

15.9 Termine per le richieste. Nella misura consentita dalla legge, qualsiasi richiesta nei confronti di RV Las Vegas deve essere presentata entro un (1) anno dal momento in cui sorge, pena la decadenza definitiva.

16. Privacy, comunicazioni e marketing

16.1 Informativa sulla privacy. Raccogliamo e utilizziamo dati personali per fornire il servizio di prenotazione, gestire la tua prenotazione e assisterti prima, durante e dopo il noleggio. La nostra Informativa sulla privacy e la nostra Cookie Policy lo spiegano in dettaglio e fanno parte dei presenti Termini.

16.2 Condivisione. Condividiamo le informazioni necessarie per il tuo noleggio con la Società di noleggio, con i fornitori di servizi di pagamento e con gli altri fornitori di servizi che gestiscono la tua prenotazione per nostro conto.

16.3 Trasferimenti internazionali. RV Las Vegas ha sede in Islanda, nello Spazio economico europeo, e le Società di noleggio si trovano negli Stati Uniti. I tuoi dati saranno quindi trasferiti tra lo SEE e gli Stati Uniti, con le garanzie previste dalla legge.

16.4 Diritti sulla privacy negli stati USA. A seconda di dove vivi, potresti avere diritti ai sensi della legge statale, tra cui quella della California e del Nevada. Possono comprendere il diritto di conoscere, accedere, correggere o cancellare i tuoi dati personali e di opporti alla loro «vendita» o «condivisione» a fini di pubblicità mirata. Per esercitarli, scrivi a [email protected].

16.5 Messaggi di servizio. Ti invieremo email transazionali e, se fornisci un numero di cellulare, SMS relativi alla tua prenotazione. Fanno parte del servizio.

17. Risoluzione delle controversie e arbitrato (residenti negli Stati Uniti)

La presente Sezione si applica se risiedi negli Stati Uniti. Leggila attentamente.

17.1 Prima la risoluzione informale. Prima di avviare un arbitrato o un procedimento davanti a un giudice per le controversie di modesta entità (small-claims), tu e noi ci impegniamo a inviarci reciprocamente una comunicazione scritta che descriva la controversia e il rimedio richiesto. Invia la tua a [email protected] e a Scandinavian Travel Services ehf, Tangabryggju 5, 110 Reykjavík, Islanda. Invieremo la nostra all'email indicata nella tua prenotazione. Entrambe le parti cercheranno in buona fede di risolvere la controversia entro 60 giorni. I termini di prescrizione sono sospesi durante questo periodo.

17.2 Arbitrato vincolante. Se la controversia non viene risolta, qualsiasi controversia, pretesa o disputa tra te e RV Las Vegas derivante dai presenti Termini, dal sito web o da una prenotazione sarà risolta mediante arbitrato individuale vincolante. L'arbitro decide qualsiasi questione relativa all'ambito di applicazione o all'applicabilità di questo accordo. La presente Sezione è disciplinata dal Federal Arbitration Act.

17.3 Controversie di modesta entità. Ciascuna parte può invece proporre un'azione individuale davanti a un tribunale per le controversie di modesta entità (small-claims court), se ne ricorrono i requisiti.

17.4 Rinuncia alle azioni collettive. Tu e RV Las Vegas convenite che ciascuno può proporre azioni contro l'altro solo a titolo individuale, e non come attore o membro di una classe in un procedimento collettivo, congiunto o rappresentativo. L'arbitro può accordare un rimedio solo alla singola parte e solo nella misura necessaria per la sua pretesa. Se questa rinuncia risulta inapplicabile per una pretesa, tale pretesa dovrà essere discussa in tribunale e non in arbitrato.

17.5 Rinuncia al processo con giuria. Tu e RV Las Vegas rinunciate ciascuno al diritto a un processo con giuria per qualsiasi pretesa disciplinata dalla presente Sezione che prosegua in tribunale.

17.6 Procedimenti di massa. Se 25 o più richieste di arbitrato analoghe vengono presentate dallo stesso studio legale o gruppo coordinato, o con il suo aiuto, saranno gestite in gruppi di 25, con un arbitro per ciascun gruppo.

17.7 Recesso (opt-out). Puoi recedere da questo accordo di arbitrato scrivendo a [email protected] entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini. Indica il tuo nome, il codice di prenotazione e una dichiarazione chiara che intendi recedere dall'arbitrato. Il recesso non incide sul resto dei presenti Termini.

17.8 Eccezioni. Ciascuna parte può chiedere a un tribunale un provvedimento inibitorio per tutelare la proprietà intellettuale. Nulla nella presente Sezione ti impedisce di segnalare una questione a un'autorità governativa.

17.9 Separabilità. Se una qualsiasi parte della presente Sezione risulta inapplicabile, il resto rimane in vigore, salvo quanto previsto al punto 17.5.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge islandese. Le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali di Reykjavík, Islanda, salvo che la normativa inderogabile a tutela dei consumatori ti dia il diritto di agire nel tuo paese di residenza.

18.1 Contratto di noleggio. Il contratto di noleggio della Società di noleggio può essere disciplinato da leggi e disposizioni di risoluzione delle controversie diverse.

18.2 Diritti dei consumatori. Nulla nei presenti Termini elimina alcun diritto del consumatore che, ai sensi della legge del luogo in cui vivi, non possa essere legalmente escluso o limitato.

19. Sconti promozionali

19.1 Condizioni. I codici promozionali si applicano al momento del pagamento e possono essere soggetti a un valore minimo di prenotazione, a veicoli idonei, a date, a periodi promozionali o a un numero limitato di utilizzi. Le condizioni di ciascuna promozione sono indicate insieme al codice o all'offerta.

19.2 Codici dei partner. I codici forniti dai partner o dagli affiliati di RV Las Vegas danno diritto a uno sconto di importo fisso, non a una percentuale, e richiedono un valore minimo di prenotazione di USD 800 o l'equivalente nella valuta del codice.

19.3 Limiti. Per ogni prenotazione può essere usato un solo codice, salvo che la promozione preveda la possibilità di combinarli. Gli sconti non hanno valore in denaro e non possono superare l'importo altrimenti dovuto.

19.4 Annullamento. Se una prenotazione effettuata con un codice viene annullata, il valore dello sconto non viene rimborsato e il codice di norma non viene riemesso, salvo diversa indicazione. Qualsiasi rimborso è calcolato sull'importo effettivamente pagato.

19.5 Informativa sugli affiliati. I partner e gli affiliati che promuovono RV Las Vegas possono ricevere una commissione o altro vantaggio. Richiediamo loro di rendere chiara tale relazione quando ci raccomandano.

20. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella legge o nelle nostre pratiche commerciali. Quando lo facciamo, aggiorniamo la data di «Ultimo aggiornamento». In caso di modifiche rilevanti, daremo inoltre avviso sul sito web o via email.

La versione applicabile a una prenotazione è quella in vigore al momento in cui l'hai effettuata, salvo che una modifica successiva sia imposta dalla legge. Le modifiche si applicano solo alle prenotazioni effettuate e all'uso del sito web avvenuto dopo la loro entrata in vigore. Una modifica alla Sezione 17 non si applicherà a una controversia di cui fossimo già a conoscenza prima della modifica.

21. Disposizioni generali

21.1 Intero accordo. I presenti Termini, la tua conferma di prenotazione, i termini della Società di noleggio accettati al momento del pagamento e le Informative sulla privacy e sui cookie costituiscono l'intero accordo tra te e RV Las Vegas relativo al servizio di prenotazione.

21.2 Separabilità. Se una disposizione risulta invalida o inapplicabile, sarà limitata al minimo necessario e il resto rimarrà in vigore, fatta salva la Sezione 17.5.

21.3 Nessuna rinuncia. Se non esercitiamo un diritto, ciò non significa che vi abbiamo rinunciato.

21.4 Cessione. Non puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto. Possiamo trasferire i nostri a una società affiliata o a un'impresa successore, purché i tuoi diritti non siano ridotti.

21.5 Sopravvivenza. Le Sezioni 6, 7, 15, 17, 18 e 21, e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba continuare ad applicarsi, sopravvivono al termine della tua prenotazione.

21.6 Comunicazioni. Invieremo le comunicazioni all'indirizzo email indicato nella tua prenotazione.

21.7 Sanzioni e controlli sulle esportazioni. Possiamo rifiutare o annullare una prenotazione quando accettarla violerebbe le leggi applicabili in materia di sanzioni o di controllo delle esportazioni, comprese quelle amministrate dall'US Office of Foreign Assets Control.

21.8 Lingua. I presenti Termini sono redatti in inglese. Se forniamo una traduzione, prevale la versione inglese nella misura consentita dalla legge.

21.9 Accessibilità. Se hai difficoltà a usare il sito web o hai bisogno di un veicolo o di un'attrezzatura accessibili, contattaci e ti aiuteremo a prenotare con altri mezzi.

22. Contattaci

Se hai domande sui presenti Termini o hai bisogno di aiuto con una prenotazione, contatta:

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Tangabryggju 5
110 Reykjavík
Islanda

Email: [email protected]
Sito web: Pagina dei contatti

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