Condizioni di noleggio di Indie Campers

Indie Campers, condizioni di noleggio (Nord America)

*Si tratta di una sintesi volta ad aiutarLa a comprendere i termini principali prima della prenotazione. La versione vincolante è costituita dai termini e dalle condizioni completi del fornitore redatti in lingua inglese.*

Pagamento

Il 50% dell’importo va versato al momento della prenotazione, mentre il restante 50% viene addebitato automaticamente 30 giorni prima del Ritiro. È inoltre possibile pagare l’intero importo in anticipo. Se la prenotazione viene effettuata a meno di 30 giorni dal ritiro, l’intero importo è dovuto immediatamente. Se il secondo pagamento non va a buon fine, la prenotazione viene annullata dopo tre giorni di tentativi e non viene effettuato alcun rimborso.

Cancellazione

Oltre 30 giorni prima del ritiro: rimborso totale dell’importo versato.
Tra 30 e 8 giorni: rimborso del 50%.
Da 7 giorni a 1 giorno prima: rimborso del 5%.
Lo stesso giorno o mancata presentazione: nessun rimborso.

I rimborsi vengono accreditati sul Suo conto entro 5-10 giorni lavorativi. Alcune tariffe sono offerte come parzialmente rimborsabili; in tal caso, viene rimborsato solo il 5% a partire dal momento della prenotazione. La politica applicabile al Suo caso è quella indicata al momento del pagamento.

Modifiche

La data e il luogo di ritiro non possono essere modificati nei 30 giorni precedenti la partenza. Qualsiasi altra modifica deve essere richiesta con almeno 72 ore di anticipo e dipende dalla disponibilità.

Check-in online, obbligatorio

È necessario completare la verifica dell’identità online almeno 3 ore prima del ritiro. In caso di mancata verifica, verrà applicata una penale e il fornitore potrà rifiutare la consegna del veicolo o annullare la prenotazione senza alcun Rimborso. La verifica è gestita da un fornitore indipendente e include il controllo delle sanzioni internazionali.

Patente di guida

Ogni conducente deve essere in possesso di una patente a pieno titolo rilasciata dal proprio paese di residenza, valida per l’intera durata del noleggio. Se la patente non è in lingua inglese, è necessario presentare anche una patente di guida internazionale o una traduzione ufficiale. L’età minima richiesta è di 18 anni. Sono inoltre necessari un passaporto o un documento d’identità e una carta di credito o di debito fisica intestata al conducente principale.

Cauzione e protezione

L'acconto viene trattenuto su una carta di credito o di debito fisica che deve appartenere al conducente principale, il quale deve essere presente al momento del Ritiro. Non si accettano carte digitali né contanti. Se il blocco dell'acconto non può essere autorizzato, il veicolo non verrà consegnato e la prenotazione sarà considerata come una cancellazione effettuata lo stesso giorno.

Sono disponibili tre livelli di protezione:

| | Acconto | Responsabilità massima a vostro carico | Conducenti aggiuntivi |
|---|---|---|---|
| Base | 2.000 € | 2.500 € | non inclusi |
| Standard | 1.000 € | 1.000 € | fino a 2 |
| Premio | 500 € | 199 € | fino a 3 |

Il livello Premio include anche un furgone sostitutivo e le riparazioni durante il viaggio. Alcuni danni non sono mai coperti, indipendentemente dal livello scelto: si veda di seguito.

Cosa non è mai coperto

Guida in stato di ebbrezza, negligenza, violazione delle norme locali di circolazione, chiavi smarrite o danneggiate, rifornimento con carburante errato, effetti personali, danni al di sotto della linea della portiera o al di sopra del parabrezza quando non è coinvolta una terza parte, investimento di un animale, porte sbattute dal vento e qualsiasi conducente non indicato nel contratto di noleggio.

Orari di Ritiro e Riconsegna

Le vengono concessi 30 minuti di tolleranza. Successivamente, il ritiro in ritardo comporta un costo di 50 € all’ora e lo stesso vale per la riconsegna in ritardo, arrotondato all’ora intera. Se è il fornitore a essere in ritardo, vi verrà corrisposto un risarcimento alla stessa tariffa. Prevedete fino a un’ora per il controllo al momento della riconsegna. La riconsegna anticipata senza approvazione scritta viene considerata abbandono del veicolo.

Chilometraggio

Ogni prenotazione include un numero prestabilito di miglia per notte, indicato al momento del pagamento, ed è possibile aggiungere pacchetti di chilometraggio extra. Il chilometraggio illimitato è limitato a 340 miglia al giorno.

Carburante, gas e batterie

Restituite il veicolo con lo stesso livello di carburante e di AdBlue presente al momento del Ritiro; in caso contrario, dovrete pagare il carburante mancante più una commissione di servizio per ogni quarto di serbatoio. È inclusa una bombola di gas sigillata; quelle aggiuntive sono più economiche se acquistate al momento della prenotazione. Il veicolo dispone di due batterie ed entrambe devono essere restituite cariche al livello registrato al momento del Ritiro. In caso di temperature sotto lo zero è necessario tenere il veicolo collegato alla corrente; in caso contrario, vi saranno addebitati i danni alla batteria.

Restituzione del veicolo

Svuotate e pulite il frigorifero, il serbatoio dell’acqua potabile, il serbatoio delle acque reflue e la cassetta del WC; svuotate tutti i vani e riponete la biancheria da letto in sacchetti. Ogni elemento non rispettato comporta un addebito specifico, che si somma alle altre tariffe. È vietato fumare all’interno del veicolo in qualsiasi forma, compreso lo svapo, e tale violazione comporta l’addebito di una tariffa per la pulizia approfondita.

Animali ammessi

È ammesso un animale di peso fino a 30 kg, con un supplemento per la pulizia. Qualsiasi danno da esso causato è a Vostro carico.

Dove non è consentito guidare

È vietato l’accesso alle spiagge, alle strade non asfaltate e alla guida fuoristrada; inoltre, i veicoli non possono mai attraversare il confine con il Messico. Diverse strade in Alaska, nello Yukon, nel Labrador e nel Québec sono permanentemente vietate al transito, così come Manhattan per i veicoli che trasportano propano. La Dempster Highway è chiusa al traffico dei veicoli a noleggio dal 15 settembre al 15 maggio. L’accesso a un’area vietata comporta una sanzione di 1.000 € al giorno, rilevata tramite il GPS del veicolo.

Incidenti

Segnalate immediatamente qualsiasi incidente al fornitore e alla polizia, compilate la Dichiarazione di incidente inclusa nel veicolo e inviatela entro 2 giorni corredata di foto e del numero di protocollo della polizia. Non ammetta mai la propria responsabilità a nome del fornitore. La mancata segnalazione dell’incidente può invalidare completamente il Suo piano di protezione e renderLa responsabile dell’intero costo.

Categoria del veicolo

Lei prenota una categoria, non una marca o un modello specifico. Se non sono disponibili veicoli della Sua categoria, Le verrà assegnato un veicolo della stessa categoria o di categoria superiore senza costi aggiuntivi, oppure uno di categoria inferiore con il Rimborso della differenza, oppure un Rimborso completo.