Condizioni di noleggio di Cruise America

TERMINI E CONDIZIONI DI NOLEGGIO

Le presenti condizioni si applicano ai noleggi effettuati presso Cruise America e Cruise Canada per l’estate 2026 e l’inverno 2026/27. Il Contratto di noleggio sottoscritto al momento del ritiro del veicolo costituisce l’accordo vincolante. Tariffe, politiche e condizioni sono soggette a modifiche senza preavviso.

RITIRO DEL VEICOLO

Il ritiro standard del veicolo avviene tra le 13:00 e le 16:00. I clienti devono contattare il centro di noleggio diversi giorni prima della partenza per concordare l’orario di ritiro. I trasferimenti non sono inclusi, a meno che non sia stata acquistata l’offerta speciale «Early Bird Departure».

Prima della partenza viene fornito un briefing obbligatorio sul veicolo della durata di circa 25 minuti.

REQUISITI PER I CONDUCENTI

Tutti i conducenti devono avere almeno 21 anni ed esibire la patente di guida e il passaporto in originale. Non sono accettate le patenti in formato digitale. Ogni conducente deve essere registrato e autorizzato nel Contratto di noleggio.

I conducenti aggiuntivi sono inclusi gratuitamente e non è previsto alcun sovrapprezzo per i conducenti di età inferiore ai 25 anni.

Cauzione e TASSE LOCALI

Al momento del ritiro è richiesto un acconto rimborsabile di 500 USD/CAD, da versare tramite carta di credito. Per determinate partenze relative al Burning Man, l'acconto aumenta a 1.000 USD.

A ogni noleggio si applicano una tassa ambientale obbligatoria di 9,95 USD/CAD e una tassa di preparazione di 50 USD/CAD. Potrebbero inoltre essere dovute tasse locali e sovrapprezzi specifici per la località.

Chilometraggio, carburante e attrezzatura

Il chilometraggio non è incluso nella tariffa base di noleggio e deve essere acquistato separatamente. I clienti possono scegliere tra pacchetti di chilometraggio prepagati da 100 o 500 miglia negli Stati Uniti, oppure da 100 o 500 chilometri in Canada, oppure un’opzione di chilometraggio illimitato.

Il chilometraggio aggiuntivo oltre la quota prepagata viene addebitato a 0,39 USD per miglio negli Stati Uniti o a 0,39 CAD per chilometro in Canada. Non è previsto alcun rimborso per il chilometraggio prepagato non utilizzato.

Il carburante e il propano sono a carico del cliente. Il veicolo deve essere riconsegnato con gli stessi livelli di carburante e propano presenti al momento del ritiro.

Le attrezzature da cucina, la biancheria da letto e gli asciugamani sono disponibili come kit opzionali a pagamento. I seggiolini per bambini e i dispositivi GPS non sono forniti e devono essere procurati dal cliente.

RESPONSABILITÀ PER DANNI E ASSICURAZIONE

A condizione che il Contratto di noleggio venga rispettato e che gli incidenti vengano segnalati tempestivamente, la responsabilità finanziaria del cliente per danni al veicolo, furto o atti vandalici è limitata a 3.000 USD/CAD per sinistro.

Il Piano Zero Danni opzionale può ridurre tale responsabilità a zero. Tuttavia, esso non copre i danni agli interni, i danni causati durante la manovra di retromarcia, i danni alla parte superiore del veicolo, il rifornimento errato, i danni da congelamento o i danni derivanti da un uso non consentito.

È inclusa l’assicurazione di responsabilità civile obbligatoria. È prevista una copertura di responsabilità civile supplementare fino a 500.000 USD per i noleggi negli Stati Uniti e 1.000.000 CAD per i noleggi in Canada, fatte salve le condizioni e le esclusioni previste dalla polizza applicabile.

GUASTI E ASSISTENZA

Cruise America fornisce assistenza stradale e ai viaggiatori 24 ore su 24. Problemi meccanici, incidenti e problemi di assistenza devono essere segnalati immediatamente.

Le riparazioni di importo superiore a 75 USD/CAD richiedono un’autorizzazione preventiva. È necessario conservare le ricevute per ottenere il rimborso. In caso di guasti meccanici ammissibili della durata superiore a 12 ore, potrà essere concesso un rimborso limitato per l’alloggio e il trasporto, fino a un massimo di 3.000 USD/CAD per noleggio.

I malfunzionamenti che interessano la radio, l’aria condizionata, il frigorifero, il Generatore, il forno a microonde, gli elettrodomestici o il cruise control non sono considerati guasti al veicolo e non danno diritto a alcun risarcimento.

RESTRIZIONI DI VIAGGIO

I veicoli devono essere guidati esclusivamente su strade autorizzate. È vietato circolare su strade secondarie non asfaltate, strade forestali, sentieri o superfici che potrebbero esporre il veicolo a danni irragionevoli.

I veicoli di Cruise America non possono entrare in Messico. Ulteriori restrizioni si applicano a Manhattan, alle regioni desertiche, all’Alaska, allo Yukon, ai Territori del Nord-Ovest, a Terranova e ad altre aree indicate dal centro di noleggio.

La violazione delle restrizioni di viaggio può invalidare la Copertura assicurativa e rendere il cliente pienamente responsabile dei danni, dei costi di traino e di recupero.

RESO DEL VEICOLO

I veicoli noleggiati con formula standard devono essere riconsegnati entro le ore 9:00 e non oltre le ore 11:00. I clienti che usufruiscono dell’offerta speciale «Early Bird Departure» possono riconsegnare il veicolo entro le ore 15:00, compatibilmente con gli orari di apertura della filiale.

I ritardi non autorizzati nella restituzione comportano un addebito di 25 USD/CAD all’ora. Il veicolo deve essere riconsegnato nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato, fatta eccezione per la normale usura.

La pulizia, lo svuotamento del serbatoio delle acque reflue, le attrezzature mancanti, il carburante, i pedaggi, le multe e i danni potranno essere addebitati separatamente. Non è previsto alcun rimborso in caso di ritiro in ritardo o di restituzione anticipata del veicolo.

PEDAGGI, MULTE E INFRAZIONI STRADALI

I clienti sono responsabili di tutti i pedaggi, le tariffe di parcheggio, le infrazioni stradali, le multe e le sanzioni sostenute durante il noleggio. I pedaggi elettronici possono essere gestiti tramite TollSpot insieme alla commissione di servizio applicabile.

Potrebbero essere applicati ulteriori addebiti amministrativi qualora Cruise America o Cruise Canada debbano provvedere al pagamento di pedaggi, multe o infrazioni stradali non saldati.

Politica di cancellazione

Le penali di cancellazione dipendono dal tempo di preavviso con cui viene annullata la prenotazione e sono le stesse previste dal programma Cruise America / Cruise Canada International Tour Operator. RV Las Vegas offre attualmente solo noleggi di andata e ritorno. I noleggi solo andata non sono prenotabili tramite la nostra piattaforma.

Noleggi di andata e ritorno:

61 giorni o più prima della partenza: nessuna penale.
Da 46 a 60 giorni prima della partenza: nessuna penale.
Da 16 a 45 giorni prima della partenza: 400 USD.
Da 8 a 15 giorni prima della partenza: 650 USD.
Da 4 a 7 giorni prima della partenza: 850 USD.
3 giorni o meno prima della partenza, o il giorno stesso della partenza: costo totale del noleggio.

Noleggi solo andata (solo se Cruise America conferma un noleggio solo andata per la tua prenotazione):

61 giorni o più prima della partenza: nessun costo.
Da 46 a 60 giorni prima della partenza: 400 USD.
Da 16 a 45 giorni prima della partenza: 800 USD.
Da 8 a 15 giorni prima della partenza: 1.300 USD.
Da 4 a 7 giorni prima della partenza: 1.700 USD.
3 giorni o meno prima della partenza, o il giorno stesso della partenza: costo totale del noleggio.

Mancata presentazione: i clienti che non si presentano il giorno della partenza o che rifiutano il veicolo al momento della consegna vengono considerati come una cancellazione effettuata il giorno stesso della partenza e devono pagare l’intero costo del noleggio.

Modifiche: qualsiasi modifica relativa al nome, alla categoria del veicolo, al luogo di partenza, alla data di partenza o di riconsegna, al luogo di riconsegna per il noleggio solo andata, oppure la cancellazione e la nuova prenotazione, comporta il ricalcolo del prezzo del noleggio in base alla tariffa attuale; si applica la tariffa più alta tra quella attuale e quella originale. Modificare il numero di viaggiatori o aggiungere servizi prepagati non cambia la tariffa.

Le prenotazioni di 4 o più veicoli sono considerate prenotazioni di gruppo, soggette ad approvazione e alle specifiche condizioni di cancellazione di Cruise America.

Le presenti condizioni di cancellazione si applicano alle prenotazioni effettuate tramite RV Las Vegas in qualità di intermediario di prenotazione indipendente. Esse potrebbero differire da quelle offerte ai clienti che prenotano direttamente con Cruise America o Cruise Canada.

I presenti termini costituiscono solo una sintesi. Il Contratto di Noleggio firmato presso il centro di noleggio contiene le condizioni complete e giuridicamente vincolanti.